参考资料
本局定期制作及搜罗义务工作的参考资料，服务指引及刊物，以协助义工及任用义工人士掌握服务知识和技巧，有效运用义工资源，发挥义工专长及才能。参考资料主题包括：
- 义务工作概论
- 服务技巧训练
- 义工领袖才能
- 义务工作及风险管理
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